​*교환/ 반품이 불가한 품목을 제외한 상품에 한해 수령후 7일이내 고객센터에 꼭 접수후
교환/ 반품 신청서를 작성하셔서 빠른시일내에 반송해주셔야 합니다.
(통화가 어려울 경우 "Q&A게시판"에 남겨주시거나 "카카오톡" 으로 문의해주시면되세요^^)

성함,연락처를 미리 알려주시면 빠른처리가 가능하며 고객님과 일정을 맞춰 
미스캔디에서 직접 cj 대한통운택배로 수거요청을 해드립니다.


*부분출고 받으셨을경우
상품 지연되실 경우 가능하신 상품 먼저 부분 출고 되고 있습니다. 
이경우 모든상품 전체적으로 수령후 ★ 마지막 상품 수령후 7일 이내로 택배접수해주시면 되세요.

​

*반품시엔 반드시 CJ대한통운택배를 이용해주셔야 하며
타택배및 편의점 이용시 배송비는 고객님께서 보내주시는비용은 선불로 부담을 해주셔야 반품처리가 가능합니다.
(왕복배송비 부담시 추가 비용 동봉해주셔야 하세요^^ )

* 교환 . 반품 주소
CJ대한통운택배 (1588-1255)
주소 : 서울특별시 용산구 효창원로64길 22, 다모빌딩3층 미스캔디 CS팀

타택배 및 편의점이용시 주소  : 서울특별시 용산구 효창원로64길 22, 다모빌딩3층 미스캔디 CS팀

★반품배송비안내★
*6000원일 경우
-무료 배송 받으신후 전체상품 반품할 경우
-배송비 3000원 포함하여 카드,휴대폰으로 결제하신경우
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-하자 반품의 경우 변심사유 포함으로 반배송비 3000원 부담 해주셔야해요 (동일상품 교환은 무료)

*교환시에는 왕복 배송비 6000원 발생됩니다.
*교환상품에는 할인가 적용불가하시고 교환후 남는 차액은 적립처리 됩니다.
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오배송, 불량상품은 주문시 동일한 상품으로만 무료교환을 원칙으로 하고있습니다.
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(간혹 상품이 마음에 들지 않는데 배송료 아끼시려고 일부러 불량을 만들어 보내시는
고객님들이 있으셔서 동일상품으로 교환처리 가능함을 안내드리오니 미스캔디 고객님들 께서는 양해 부탁드릴께요,)

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